郑州航空航天学院招生-【创新科技】

郑州创新科技中等专业学校以创新的教育理念，创新的育人模式，创新的教学风格，创新的管理体制，奉行“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精”的创新精神，培养创新人才。下面小编说下航空服务：

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据国际航空运输协会预测，未来20年中国将需要2400架新飞机。目前国际民航平均的人机比是100：1，而我国民航业这一比例为200：1。这意味着，以国际民航水平计算，未来20年我国就需要民航类人才24万人，如果以我国的民航水平计算，则需48万人。中国民航学院专家都业富表示：“按照我国民航发展目标，到2020年，我国民航市场将达到目前美国民航市场的水平。

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航空服务礼仪你知道多少?郑州创新轨道交通学校给大家简单说下：

航空服务礼仪基本要??素有：机智、时机和宽容

(1)机智。机智有三重含义，一是“愉快”，在待人接物时要尽量欣赏、赞美旅客的优点;二是“灵感”，要懂得察言观色;三是“迅速”，说话要抓重点，行动快而敏捷。

(2)时机。是指航空服务人员一定要学会适时、适地对合适的人讲合适的话。

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