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体检,参加体检后等待体检结果体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。
航空服务行业的就业优势:航空服务是一个新的朝阳产业,拥有不到100年的经验。上世纪第1次世界大战后,民航业开始发展。第二次世界大战后,它迅速发展。 20世纪70年代以后,民航业向大众化方向发展。改革开放以来,中国以20%的速度发展。 1987年政府和企业分离后,它已跃入世界航运,成为一个主要的航空国家。 1997年以后,中国的民航业逐渐适应了市场经济。如今,它正在从速度发展转变为效率发展。重组后,几家航空公司现在都有自己的灵活性,福利管理与整个局分离。商品和产能增加了数十倍。
微笑是一种令人感觉??愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。于是人们把微笑比作人际交往的润滑油。笑容中,微笑自然大方,真情友善。在面试中,保持微笑,就会增加成功的把握:
宽容。是指航空服务人员一定要胸怀宽广‘,要像俗话中所说的“能容天下难容之事”,这是一项较高的要求标准,也是在航空服务礼仪中难做到的一项。宽容旅客、善待自己,以平和心态面对旅客的错误,是每个航空服务人员需要学会的。
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