传统意义上讲,讲解员的优势在于高效、灵活、方便探讨问题,智能导览的劣势在于死板、冗长、单向输出。两相对比,讲解员似乎可以在“人性化”上更胜一筹。然而在实际应用上真的如此吗?
现今的智能导览系统早已不是当初的“录音复读机”,自助导览机,新一代的导览系统可以做到高清展品显示、展厅地图导航、人员定位、个性化路线推荐、自动寻点、触摸点播、流量监控等功能,随着AR技术的发展,甚至可以实现虚拟现实游览、人机互动体验等功能;即使是较为传统的耳挂式导览机、导览系统,同样能够做到方便、高效、定位精准。
导览机,即目前各大景区,博物馆代替传统的导游讲解模式,采用RFID技术,全自动感应,智能讲解的一技专业设备,语音导览机,采用RFID技术,语音导览机能够自动感应语音导览讲解,多媒体导览机,显示对应正在讲解的图片信息。全自动感应语音讲解,亦可人工操作点播,人性化,充电使用。一键式位置查询,了解自身位置的同时,显示周边的服务区,包括卫生间等信息,无线导览机,给游客带来较大的便利,贵州导览机,地图支持放大与缩小,方便查询相关信息。每走到一个区域都可通过区域地图指示,了解自身位置。
导览机是引导游客便捷游览、合理消费的重要旅游公共设施,也是景区提升品质和增强游客满意的重要载体,更是景区提升发展过程中不可或缺的重要组成部分之一。从种类上来看,主要有全景图、导览图、引导牌、介绍牌等四类;从内容上来看,主要公共服务、主要景点以及配套服务等三类。公共服务主要有停车场、游客中心、出入口、厕所、医疗点、投诉处、咨询处、安全、友情提示等,配套设施主要有购物、餐饮、电瓶车、游船等游客游览过程中需要的经营性项目。
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