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长虹)电器Ё诚信单位╟嘉兴长虹空调售后维修电话╢维修*服务∥中心
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品牌: 嘉兴长虹空调
发布日期: 2012-6-13
介绍:
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  嘉兴长虹空调维修公司承诺:
  长虹空调维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买长虹家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让长虹用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺:
  1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由长虹来做
  2、随叫随到,到了就好
  3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
  二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
  三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
  四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
  五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
  一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的维修完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它长虹家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
  4、推行“全程管家365”服务。
  1)“全程管家”定义:在全年365天里,长虹“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待长虹用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到长虹当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
  2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养
  3)“全程管家”服务原则:
  I. 长虹俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
  II. 新长虹用户在购买长虹产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
  III. 既不是长虹俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的长虹超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
  联系方式☆【400-6919-228】☆
  ◆态度决定一切,沟通解决一切
  优质的服务热线:→,您满意是我们的服务宗旨☆……
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  嘉兴长虹空调维修服务流程:(电话预约) ☆(上门检查) ☆(制定维修方案) ☆(确定维修价格) ☆(开始维修) ☆(维修后开保修) ☆(单建立维修档案) ☆(电话回访)???????????????????????????
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嘉兴长虹空调售后维修中心成立于1996年,致力在网络中开拓,在嘉兴发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐嘉兴贡献一份力量!由于家电厂家维修综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式 打造长虹空调维 修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的长虹客户服务中心联系,或在线报修长虹空调维修公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第 一时间竭诚为您服务
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电话: 400-6919-228 15357273419
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