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科龙)电器Ё诚信单位╟嘉兴科龙空调售后维修╢维修*服务∥中心

产品价格
面议
发布日期
2012年6月13日
联系人
朱学群
手机号码
15357273419
固定电话
400-6919-228
联系我时,请说是在全球机械网上看到的哦!
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科龙)电器Ё诚信单位╟嘉兴科龙空调售后维修╢维修*服务∥中心
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24小时:-228---科龙空调维修引领电器后科技时代!科龙电器嘉兴厂家唯一指/定售后维修服务商100%原厂配件!
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维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神只要您一个本公司将第一时间竭诚为您服务!
公司24小时维修:-228---嘉兴科龙空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修确保维修质量。
(2)严把配件质量关杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准不夸大故障杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障力求当天完成维修。
(6)经我中心(嘉兴科龙空调维修中心)维修的机器一律实行保修保修期为12个月在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。嘉兴科龙空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书中国家电协会团体会员嘉兴科龙空调维修专业服务商。
嘉兴科龙空调维修的企业目标:
努力打造科龙空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:科龙维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!嘉兴科龙空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务
我们将采用互动的方式为客户提供最大程度的帮助和支援必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
24小时维修:-228---
上门维修服务流程如下:
第一步
我们的服务遍及全嘉兴各区都有分点仅仅收取适当的上门费这对客户来说是个极大的方便。所以当您的电器出现了故障请不要为此烦恼。
或各分区服务即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象以及您的联系方式和地址如果能留下行车路线我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间准时的到达指/定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下我们会先实验一下电器的故障以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前先报告故障原因并报出维修此故障所需的费用以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修我们便开始正式排除故障直到故障消失为止。在故障排除之后您可以开机验收一下直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧我们会对所提供的服务留下凭证上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及我们公司的服务和投诉。服务到这一步并未结束我们还会清理服务现场如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起就开始进入保修期了。在此期间当您所维修的电器再次出现原故障请尽快至电我公司我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫
**************************科龙空调维修———┠季节在变—我们的服务不变!┨——————
不求利润多少但求服务最好!!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

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