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小鸭)尽Ж善‰尽Ж则(宁波小鸭洗衣机售后维修)【服务≠热线】
 
品牌:
发布日期: 2012-6-14
介绍:
小鸭)尽Ж善‰尽Ж则(宁波小鸭洗衣机售后维修)【服务≠热线】
宁波小鸭洗衣机24小时服务热线: 400-0083-811
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宁波小鸭洗衣机维修公司承诺:
  小鸭洗衣机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服

务,用户的满意是我们的工作标准,买小鸭家电,就是把舒心、放心买回了家。为

了让小鸭用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
  服务承诺:
  一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后

,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它小鸭家电问寒

问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由小鸭来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用

户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的

礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹

布 5)提供一站式产品通检服务
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,小鸭“全程管家”星级服务人员全天

候24小时等待小鸭用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到小鸭当

地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容 售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试

定期维护保养
I. 小鸭俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新小鸭用户在购买小鸭产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效

期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是小鸭俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的小鸭超保用户,上

门维修时可以收取适当费用。
联系方式☆【400-0083-811,沟通解决一切



本服务范围:仅局限于宁波市区 服务热线:400-6060-667

宁波全城24小时全出天候厂家咨询服务免费热线电话:400-0083-811

手机:13701962862

联系方式

蓝宇科技服务有限公司


张俊宇  先生 ( 业务经理 )

电话: 4008-149-941 13701962862
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