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1、铃响后不要超过三次。如果你真的很忙，请让你的同事回答。

2、文明语言。接的首句话是“你好！”“XX物流公司”“我能为您做些什么？”语气应该温暖而亲切。不要大声喊叫或说“你好，你好，你好”。

3、说普通话，邵阳至曼德勒专线物流，不要说方言。语气平静，语速适中。不要不耐烦。

4、询问相关业务后，如有必要，请报告您的姓名、码和职位，以备日后业务联系。

5、做好记录。记住呼叫公司、号码、、职位和相关业务信息。

6、接完后，一定要说“谢谢你，再见”或“不客气，再见”。端接时，请轻轻放置麦克风。

7、接到询价时，一定要耐心解释，并说明情况。如果你现在不能回答这个问题，你应该寻求指示，并及时向上级主管报告。

8、对于需要领导解决的问题，不要善于表达自己的立场，曼德勒专线物流，避免被动和误解。

9、重大事件，如交通事故、紧急情况、大订单客户等，应及时向老板汇报，避免延误机会，造成损失。

10、原则上，传真贷记应手动操作。请清楚地询问发送传真的单位，只在名称后发出信号，以免丢失订单或丢失有效信息。

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随着科技和网络的不断发展，网络购物时代正在到来。电子商务产业的出现和兴起，催生了一个新的产业，即快递业。

大部分快递公司都是网购平台的会计，因为市场需求很大，商家的货量也很大。各个城市的快递公司和网站像雨后春笋般萌芽、成长。

至于我们的快递公司，他们往往面临僧多肉少的局面，也就是说在电子商务发展之前，快递的数量相对较少。

然而，随着电子商务行业的不断壮大，越来越多的人了解它，越来越多的人使用它，快递的数量也呈现几何增长。

到目前为止，它已经达到每天数亿件。如果说一天几亿件太夸张，那么千万件肯定存在。

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调度车辆时应注意以下几个方面：

1、检查安排运营的车辆是否符合客户要求，车辆内部是否清洁、干燥、无异味，雨布是否损坏等，如发现问题应提前解决。

2、告知现场跟车人员根据客户要求准确填写派车单，并提醒司机检查车辆及辅助备件。

3、现场工作人员和司机应按客户要求按时到达装车现场，认真审核，合理装车，正确填写托运单，并请客户确认签字。一份交给客户，上海至曼德勒专线物流，三份带回公司交给公司相关人员。

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